Friday er bygget på forskning om, hvad der gør arbejde meningsfuldt, holdbart og motiverende over tid. Her er tankerne bag vores drivermodel, hvorfor vi bruger PERMA+, og hvordan medarbejdernes input bliver til vejledning, der er praktisk, respektfuld og nem at handle på.
Friday bruger PERMA+, en forskningsbaseret ramme fra positiv psykologi udviklet af Martin Seligman. Den dækker positive følelser, engagement, relationer, mening og bedrifter — plus et "+"-lag, der dækker betingelserne omkring arbejdet, som sundhed og kontekst.
Vi bruger PERMA+ som et kort. Ikke til at give mennesker en score, men til at sikre, at feedback lander i en struktur, der er ensartet over tid. Det hjælper med at adskille signaler, der ellers blandes — som lavt energiniveau, lav klarhed og lav forbundethed — og giver teams et fælles sprog for, hvad der foregår.
Vores drivere er bygget ved at koble det, medarbejderne skriver og vurderer, til PERMA-domænerne og bruge "+"-laget til de praktiske betingelser, der påvirker trivsel og engagement i hverdagen.
Personlig trivsel.
Aflønning, udstyr, arbejdsmiljø, fleksibilitet.
Det er her meget af den praktiske friktion bor. Pointen er ikke at måle for meget, men at holde kategorierne stramme nok til, at feedback kan tolkes pålideligt.
Diversitet og inklusion er inkluderet som et emne under Relationer på arbejdspladsen, fordi det direkte påvirker tilhør, respekt og samarbejde i hverdagen.
Det er ikke en del af den oprindelige PERMA+-ramme som defineret af Seligman, men det er vigtigt for organisationer, der bevidst arbejder med inklusion og retfærdighed. I praksis understøtter stærkere inklusion stærkere relationer, bedre samarbejde og en mere stabil følelse af tilhør på tværs af teams.
Friday bruger ikke kun forskning til at beslutte, hvad der skal anbefales. Vi bruger den til at forme, hvordan anbefalinger gives, så de føles realistiske at handle på og understøtter, hvordan tillid og engagement opbygges i rigtige teams.
Amy Edmondsons arbejde med psykologisk tryghed fungerer som filter for anbefalinger. Det hjælper med at sikre, at de foreslåede handlinger er sikre at tage og ikke utilsigtet øger frygt eller tavshed i et team.
Anbefalinger til medarbejdere fokuserer ofte på små skridt med lav risiko: at bede om klarhed, rejse friktion tidligt, teste antagelser eller bede om støtte uden at eskalere konflikt. Anbefalinger til ledere fokuserer på at reagere på måder, der beskytter trygheden, samtidig med at problemet håndteres.
Simon Sineks arbejde former Fridays anbefalinger om ledelse, tillid og klarhed. Kerneidéen er, at engagement følger tillid, og tillid bygges gennem hverdagens adfærd.
Når feedbacken peger på forvirring, overbelastning eller spændinger, er anbefalingen ikke bare "kommunikér mere". Den giver vejledning i, hvordan man leder på en måde, der skaber tillid, øger klarhed og understøtter delt ansvar.
Vi læner os op ad skandinaviske samarbejdsnormer, fordi AI-anbefalinger ellers kan trække mod to uhensigtsmæssige yderpunkter: meget individuelle råd eller meget ensidige organisationsråd.
I flade, høj-autonome teams bygges engagement gennem delt ansvar, god kommunikation og klare aftaler. Fridays anbefalinger understøtter dialog frem for antagelser, samarbejde frem for siloer, fælles aftaler frem for vage forventninger og ansvar, der er fordelt frem for læsset på én person.
Læs, hvordan Friday blev brugt under en reel organisatorisk forandring hos Vestjysk Bank.
